Muchas empresas de EE.UU. y Europa han adoptado la idea de externalizar el desarrollo de su software a empresas destinos nearshore en lugar de deslocalizar a Asia o contratar localmente.
Esta es una excelente manera de encontrar el talento adecuado a precios asequibles, manteniendo los mismos niveles de calidad y productividad con un mayor retorno de la inversión.
Pero, ¿en qué se diferencia el desarrollo de software deslocalizado de la deslocalización y la externalización? ¿Cuáles son las ventajas?
En este artículo, profundizaremos en qué es el desarrollo de software nearshore y en qué se diferencia del desarrollo onshore y offshore. También hablaremos de sus ventajas e inconvenientes y de cómo seleccionar el proveedor de servicios de desarrollo de software nearshore adecuado.
Bono: Descubra la solución perfecta para manejar sus dolores de cabeza de desarrollo de software nearshore.
Este artículo contiene:
- ¿Qué es el desarrollo de software nearshore?
- ¿En qué se diferencia el desarrollo de software nearshore del onshore y del offshore?
- 7 ventajas probadas del desarrollo de software nearshore
- 2 Desventajas del desarrollo de software deslocalizado
- Cómo seleccionar el socio de desarrollo de software nearshore adecuado
- Deslocalizar sin complicaciones con Distillery
¡Comencemos!
¿Qué es el desarrollo de software nearshore?
El desarrollo de software nearshore implica tener un equipo de desarrollo distribuido en países de la misma zona horaria o de zonas horarias similares.
Si su empresa tiene su sede en Estados Unidos, puede contratar servicios de desarrollo de software en países latinoamericanos, como Costa Rica o México. Del mismo modo, las empresas de Europa Occidental pueden considerar la posibilidad de deslocalizar a países de Europa Oriental como Polonia, Rumanía o la República Checa.
Entonces, ¿es el desarrollo de software deslocalizado la opción adecuada para todos?
Estos son algunos casos en los que la externalización deslocalizada del desarrollo de software merece la pena:
- Desarrollo de aplicaciones que requieran colaboración en tiempo real: por ejemplo, desarrollo de soluciones SaaS B2B y B2C.
- Un proyecto de desarrollo de software que requiere un enfoque ágil
- Modernización de complejas soluciones de software heredadas
- Otro desarrollo de software a medida
Veamos ahora cómo funciona el desarrollo nearshore.
Cómo funciona el desarrollo de software deslocalizado
Por lo general, las empresas que desean deslocalizar recurren a la ayuda de un proveedor de servicios de desarrollo de software deslocalizado como Destilería .
Este proveedor de servicios se encargará de contratar a los técnicos más adecuados para usted. También puede esperar que una buena empresa de desarrollo de software nearshore:
- Ofrecer protocolos de comunicación fluidos
- Flujos de trabajo eficaces
- Garantizar el cumplimiento de la normativa
- Fomentar el entendimiento cultural entre usted y el equipo de desarrollo nearshore.
Normalmente, se puede elegir entre tres modelos estándar de deslocalización.
1. Equipos integrados
También conocido como aumento de personal, este modelo de externalización es para empresas que buscan cubrir rápidamente las carencias de talento tecnológico de su plantilla actual.
¿Cómo funciona?
En virtud de este acuerdo, los desarrolladores de software nearshore especializados trabajan como parte de su equipo interno durante un período o proyecto específico. Puedes cubrir fácilmente las carencias de competencias, desde el desarrollo de aplicaciones hasta la gestión de proyectos Scrum.
Por ejemplo, puede contratar a desarrolladores latinoamericanos o mexicanos para que trabajen en su solución de software junto a su equipo interno con sede en Estados Unidos.
2. Equipos dedicados
En el modelo de nearshoring dedicado, usted contrata a un equipo de profesionales para que trabajen exclusivamente en un proyecto concreto o en un aspecto específico de su software.
¿Cómo funciona?
La empresa de desarrollo de software nearshore crea un equipo “llave en mano” o “listo para usar” en función de los requisitos de su proyecto. El equipo podría estar compuesto por un gestor de proyectos, ingenieros de software, analistas de calidad y otras funciones adaptadas a sus necesidades.
Este modelo funciona excepcionalmente bien para un proceso de desarrollo ágil.
3. Externalización de proyectos integrales
Puede contratar servicios integrales de desarrollo de software cuando necesite una solución de software personalizada de principio a fin. Este modelo es el mejor para las empresas que no tienen capacidad de desarrollo interno.
La externalización integral de un proyecto a un equipo nearshore implica ceder todo el ciclo de vida del desarrollo. Desde la planificación y el diseño iniciales hasta el desarrollo, las pruebas, la implantación y el mantenimiento continuo.
Este modelo permite una gestión eficaz de los proyectos, una comunicación ágil y un enfoque holístico para ofrecer soluciones de software de alta calidad.
Ahora, la gran pregunta:
¿En qué se diferencia el desarrollo de software nearshore del onshore y del offshore?
Veamos cada una de ellas y hagamos una comparación.
A. Desarrollo de software onshore
- Lo que es: El desarrollo onshore implica la contratación de desarrolladores de software en el mismo país o región que su empresa. Este proceso de desarrollo suele ser la opción más cara de las tres, sobre todo si se encuentra en Norteamérica.
- Proyectos más adecuados para el desarrollo en tierra:
- Proyectos que requieren una colaboración frecuente en persona
- Proyectos que requieran la recogida, almacenamiento, tratamiento y transferencia de datos sensibles o empresariales.
- Proyectos que requieran el desarrollo de elementos físicos como sensores IoT o máquinas inteligentes
B. Desarrollo de software deslocalizado
- Lo que es: La externalización al extranjero consiste en contratar a un equipo de desarrollo o a un desarrollador de software en un país lejano que se encuentra en una zona horaria diferente. Por ejemplo, las empresas suelen deslocalizar sus actividades a países asiáticos como India y China para reducir costes.
- Projects best suited for offshore development:
- Tareas recurrentes no automatizadas
- Soporte informático
- Proyectos que no requieren gran colaboración y agilidad
- Proyectos no afectados significativamente por una elevada rotación de personal
Ahora comparemos los tres enfoques.
Desarrollo de software nearshore, onshore y offshore: Una comparación
| Diferenciadores clave | Desarrollo de software nearshore | Desarrollo de software onshore | Desarrollo de software deslocalizado |
| Ubicación y zona horaria | Geográficamente cerca (a 2-4 husos horarios) | En su propio país | En el extranjero (a más de 4 husos horarios) |
| Costo | Más rentable que en tierra | El más caro | Más rentable |
| Facilidad de comunicación | Comunicación casi instantánea | Comunicación instantánea | Retrasos en la comunicación |
| Diferencias culturales | Culturas similares | La misma cultura | Diferentes culturas |
| Conocimientos de inglés | Dominio entre moderado y bajo en toda América Latina | Alta competencia | Amplia gama de muy bajo a alto en Europa y Asia |
| Riesgos (cumplimiento) | Riesgo medio | Sin riesgo | Alto riesgo |
La externalización del desarrollo de software a un país nearshore tiene varias ventajas. También hay que tener en cuenta algunos inconvenientes.
Veamos cuáles son.
7 ventajas probadas del desarrollo de software nearshore
Estas son las principales ventajas de contratar un equipo de desarrollo de software nearshore:
1. Proximidad geográfica
Un equipo nearshore está situado cerca de la empresa contratante. Esto facilita una comunicación fluida y una resolución más rápida de los cuellos de botella y los problemas.
Además, si alguna vez necesita reunirse cara a cara con el director del proyecto y su equipo de desarrollo de software, viajar a un destino nearshore es mucho más fácil (normalmente entre 2 y 5 horas). Por ejemplo, viajar de Atlanta (Georgia) a San José (Costa Rica) sólo lleva cuatro horas.
Compárelo con lugares en el extranjero como la India o Filipinas, que requieren más de 10 horas de viaje, además de los gastos de alojamiento.
2. Mejor alineación de los husos horarios
Es mucho más fácil trabajar con desarrolladores nearshore en la misma zona horaria que su empresa.
Piense en ello: Si usted y su equipo de desarrollo nearshore comparten la misma jornada laboral, puede colaborar con ellos en tiempo real. Esto significa que ya no hay que esperar respuestas de un día para otro ni enfrentarse a los frustrantes retrasos que suelen producirse con la deslocalización.
3. Dominio de la lengua inglesa y colaboración
Si su empresa tiene su sede en Estados Unidos, el desarrollo de software deslocalizado, por ejemplo en México, le permite acceder a ingenieros de software capaces de articular sus ideas, expresar sus pensamientos y comprender sus necesidades con las mínimas barreras lingüísticas. Esto contribuye en gran medida a mejorar la productividad y la eficacia general del equipo de desarrollo de software.
Estos ingenieros también podrán colaborar a la perfección con sus clientes, partes interesadas y usuarios finales.
4. Más rentable que la deslocalización
Externalizar el desarrollo de software a Latinoamérica o Sudamérica suele ser más rentable para las empresas estadounidenses que contratar desarrolladores en Norteamérica.
Por ejemplo, el salario medio de un desarrollador de software onshore en EE.UU. ronda los 51,54 $/hora, mientras que para los desarrolladores mexicanos es de 45,85 $/hora. El coste de la vida en México también es 90% más barato que en Estados Unidos. Esto significa que el coste de ofrecer salarios y prestaciones competitivos a los empleados en México es menor.
Las empresas pueden incluso ahorrarse costes de infraestructura recurriendo a las instalaciones y recursos existentes de su equipo nearshore.
La proximidad geográfica también reduce la necesidad de vuelos de larga distancia y de grandes desplazamientos.
5. Acceso a una mayor reserva de talentos
Según un informe de la Cámara de Comercio de EE.UU. en mayo de 2023 había 9,9 millones de ofertas de empleo en EE.UU., pero sólo 5,8 millones de parados porque no hay suficientes personas cualificadas para cubrir las vacantes.
Naturalmente, buscar talentos en países cercanos es la mejor manera de avanzar. Por ejemplo, América Latina (Sudamérica) cuenta con una mayor reserva de talento de desarrolladores informáticos cualificados.
Las colaboraciones entre universidades de América Latina, empresas globales y el gobierno local han contribuido a crear un entorno propicio para que los profesionales se enfrenten a cualquier proyecto desafiante de desarrollo de software.
6. Similitudes culturales
Te des cuenta o no, las diferencias culturales y los diferentes estilos de comunicación pueden afectar gravemente a las asociaciones de externalización.
Señales sutiles como gestos, palabras o incluso el contacto visual, que pueden ser completamente normales para usted, podrían resultar ofensivas para un desarrollador que vive en un país lejano.
La externalización deslocalizada de software mitiga estos riesgos.
Cuando se contrata a desarrolladores de países cercanos, en la mayoría de los casos se comparten culturas, idiomas, valores, ética laboral e incluso vacaciones similares. Así se reduce el riesgo de malentendidos y situaciones incómodas y se fomenta una mejor unión del equipo.
7. Facilita la ampliación de sus operaciones
La externalización deslocalizada de software le ofrece la agilidad y adaptabilidad necesarias para ampliar y reducir rápidamente.
¿Cómo?
Los equipos nearshore suelen estar acostumbrados a trabajar con clientes internacionales y se sienten cómodos con la colaboración a distancia. Esto permite que los desarrolladores se incorporen rápidamente, minimizando el tiempo y el esfuerzo que necesitará para formarlos e integrarlos en su empresa.
Es un enfoque excelente para cumplir múltiples plazos de entrega con plazos más cortos sin imponer una carga excesiva a su personal interno.
Dicho esto, el nearshoring también puede tener algunas desventajas.
2 Desventajas del desarrollo de software nearshore
Esto es lo que debe tener en cuenta antes de optar por la externalización deslocalizada de software:
1. Número limitado de empresas Nearshoring
Los proveedores de desarrollo de software nearshore serían mucho menos numerosos en comparación con el enorme número de empresas de externalización offshore disponibles. Esto puede reducir el número de candidatos entre los que elegir.
Lo bueno es que, incluso dentro de ese número limitado, podrá encontrar un proveedor de servicios de desarrollo de software nearshore perfecto (como Destilería ), acortando así su búsqueda.
2. Riesgos de propiedad intelectual (si el vendedor no tiene presencia en EE.UU.)
El robo de PI sigue siendo un riesgo inherente de cualquier configuración de externalización de software. Sin embargo, el nearshoring tiene una ligera ventaja sobre el onshoring y el offshoring.
Algunos países han suscrito acuerdos comerciales para facilitar una mejor colaboración transfronteriza. Por ejemplo, México y Estados Unidos han firmado el Acuerdo Estados Unidos-México-Canadá (USMCA), que incluye disposiciones sobre localización de datos, flujos de datos transfronterizos y derechos de propiedad intelectual.
Esto significa que los desarrolladores nearshore en México operan bajo normativas de PI similares a las aplicables en Estados Unidos.
En cualquier caso, debe investigar cuidadosamente a su socio nearshore para mitigar estas complicaciones.
Eso nos lleva a la siguiente pregunta…
Cómo seleccionar el socio de desarrollo de software nearshore adecuado
Aunque cada empresa puede tener su propio proceso de selección de un socio de desarrollo de software nearshore, a continuación se indican algunas directrices comunes que puede seguir:
1. Defina el alcance de su proyecto
Por supuesto, sus desarrolladores nearshore harán el trabajo pesado, pero es su trabajo proporcionarles dirección.
Debe tener claramente definido alcance del proyecto – un documento en el que se especifican los resultados, los objetivos y los límites del proyecto, como el plazo, el presupuesto y los recursos.
2. Evaluar sus capacidades y conocimientos
He aquí cómo hacerlo:
- Preseleccione empresas de externalización de software en función de su cartera (tipos de clientes a los que han prestado servicios, tamaño de las empresas clientes, dominios, etc.).
- Compruebe sus procesos de garantía de calidad, canales de comunicación y medidas de protección de datos.
- Compruebe los modelos de desarrollo de software nearshore que ofrecen (equipos integrados, equipos dedicados o desarrollo integral). Asegúrese de que se ajusta a las necesidades de su empresa.
- Compruebe los índices de retención de empleados de esta empresa de desarrollo nearshore. Cuanto más alto, mejor.
- Compruebe las certificaciones de los empleados, su historial laboral y los clientes para los que han trabajado. Realice entrevistas rigurosas para calibrar sus competencias, si es posible.
3. Evalúe su reputación
Un largo historial de clientes satisfechos demuestra que harán un buen trabajo.
Busque testimonios de clientes, reseñas en línea, premios y logros, y otras pruebas sociales que aumenten la credibilidad de sus servicios de desarrollo.
4. Compruebe dos veces las cláusulas del contrato
Una buena empresa de desarrollo nearshore debe proporcionarle un acuerdo de trabajo seguro.
Esto incluye la firma de acuerdos de nivel de servicio que salvaguarden sus derechos de propiedad intelectual y definan las condiciones de las operaciones. Haz que tu departamento jurídico revise el contrato.
Algunos socios de desarrollo nearshore también pueden tener un seguro de Errores y Omisiones (E&O) que protege a las empresas de reclamaciones por acciones negligentes o trabajo inadecuado por parte de los clientes. Esto es una garantía más de que van en serio.
5. Asegúrese de que se ajustan a su presupuesto
Aunque la externalización deslocalizada implica tarifas de desarrollo más bajas, normalmente notará algunas variaciones.
Los costes pueden variar en función de:
- Tecnología: Algunas pilas tecnológicas son baratas, pero tu proyecto podría requerir herramientas únicas que pueden costar más.
- Complejidad del proyecto: La actualización de un producto existente requiere menos recursos de desarrollo que una solución de software innovadora creada desde cero.
- Talento único y duración del proyecto: Puede que necesite un desarrollador especializado o un equipo más grande. Las tarifas dependerán también de la antigüedad del especialista. Del mismo modo, puede necesitar desarrolladores para trabajar en un proyecto a largo plazo, lo que incrementa los costes.
Mientras tanto, también debe asegurarse de que no haya cargos ocultos.
¿Busca un socio nearshore que cumpla todos estos requisitos?
Nosotros nos encargamos.
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Destilería es una empresa de desarrollo de software nearshore galardonada que ofrece soluciones de externalización nearshore para empresas de todos los tamaños.
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Servicios de desarrollo que ofrecemos:
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Así es como lo hacemos realidad:
- Seguimos un enfoque de prestación de servicios (SDA) a medida para ofrecer valor a una velocidad constante.
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- Nosotros garantizamos la escalabilidad y la flexibilidad proporcionándole el equipo del tamaño adecuado, con las competencias adecuadas y en el momento oportuno.
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Disfrute de un mayor retorno de la inversión con el socio de desarrollo de software nearshore adecuado
La contratación de servicios de desarrollo nearshore es el mejor término medio para externalizar su proyecto de software a otro país y, al mismo tiempo, mitigar los riesgos de la deslocalización.
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